東京新青年
沒有人比我們更了解日本
初來日本的，尤其是留學生們應該都經歷過打工這個階段。雖然現在出國的條件比以前好很多，但還是有不少人會選擇打工貼補一些生活費。
基本上，語言學校的老師也會建議留學生，在合理時間範圍內可以出去打一些工，鍛煉一下口語。
那麼，你在日本打的第一份工是什麼內容呢？
相信很多人都經歷過日語不好，沒有辦法找到比較好的工作，只能選擇一些不需要日語的工作，比如酒店清掃，或者便當工廠。
稍微有一點日語基礎後，就會找一些便利店或者居酒屋的工作，一般情況下只需要一些固定使用的日語。
但是，一旦遇到顧客問到一些別的問題的時候，會因為聽不懂而答不上來。
日本的便利店長年處在人手不足的狀態，很多便利店都會採用外國人。全國共有55000多間便利店，而外國店員就超過40000多人。
幾乎每20個店員中，就有1個外國人，日本人說在大城市的便利店裡，外國店員佔了七成，感覺走哪都能看到不同國籍的外國店員。
而大批外國店員進入便利店也引起了一些日本人的不滿，最主要的原因還是語言的問題，很多日本人抱怨這些外國店員根本不懂日語，無法溝通。
而這些外國店員自己對便利店的工作也存在很多困惑，比如記不住香煙的數字，分不清報社，忘記給客人餐具等等。
有些日本客人甚至會逗外國店員玩，嫌棄他們的外國口音的日語。
最近，聲優緒方惠美在推特上發了自己在便利店的見聞：
東京的便利店裡七八成都是外國人。
拿著飲料走向收銀台時，響起很嚴厲的責罵聲。
「我聽不懂你在說什麼！」
「對不起…我還在學習」
「不會說日語就回你的國家去！」
對於越洋來到日本想要學習這個國家文化的人，日本人應該展現善意的一面。
在這條推文下有2萬的轉發和4萬的點贊，對於推文中責罵店員的日本人，很多日本網友都覺得很過分：
能說出「我聽不懂你在說什麼！」的人，除了自己的母語以外應該沒有學過別的外語。如果稍微學過一點的話，就應該能夠想像用外語接待客人是件多麼不容易的事。
哇，同樣作為日本人感到很丟臉。
是不理解店員的那個人不好。
地方的便利店也有很多外國店員。
現在要是不僱傭外國人，便利店都無法正常運轉。
比起日本人，不少外國店員更有禮貌。
越洋過來學習日語，對於對方的不安和勇氣，都沒有給予一點尊重么？
同為日本人感到很悲哀。
是的呢，在便利店的收銀台前遇到即使只能說一兩句日語的外國人，一直都覺得好厲害啊。
正在失去日本人一直以來保持的善意。
外國人在日本工作很不容易吧。
希望能溫柔以待。
可能也有中國留學生在打工時，也遭遇過類似的責罵，那時是怎樣的心情呢？
又或許在出錯時，也曾聽到客人一句溫柔的「沒關係」。
理解是雙方的，語言上的問題，需要自己更加的努力；作為顧客，能夠給予多一分的理解和善意當然更好。
設身處地的想一下，自己在外國，遇到溝通上的問題也會期待對方能多一分耐心和包容吧。
當然，除了語言上的問題外，業務上的不熟練，比如記不住香煙的數字，分不清報社，忘記給客人餐具這些，倒真不是值得原諒的借口。
如果一開始因為這些被客人責罵，下班後就更應該努力的去記清楚這些與工作相關的內容，這些是基本，應該做到。
溝通上遇到不友善的客人也不必太放在心上，當自己的日語足夠好的時候，慢慢地可以應對各種問題時，你也將獲得更好的工作。
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